今天受气了
3月15日安装了2个三菱电机的大1匹空调,2月买的,当时3180一台.安
在书房和卧室.结果就是今天让我气得够戗,此生再也不买三菱电机了
!
北京的JMS都知道,今年北京天气是5月初才到了开空调的时候,结果第
一天卧室开晚上睡觉,传出"嗒嗒嗒嗒嗒嗒嗒嗒嗒"的类似流水声一样
的声音,夜里听着特清晰.次日给维修打电话,他说是机器里面的塑料
碰到风扇,可能是安装问题,然后一周没人联系我.此时，我们天天试
书房的，发现确实是个别问题。（期间，51活动期间，我还给海淀家
里的一套房子买了同样一台，使用无问题——现在我后悔干吗买这个
）
然后第二周,我猛然想起这事情(期间北京降温,不用开空调),给当时
销售打了电话,销售联系了安装,期间经大家反复研究时间(他们非要
平时来,可我们上班,只能周末),一周后安装上门来看,说不是安装问
题,机器问题,需要联系维修.
然后过了几天,我们找到北京售后,销售说需要3方——客户、安装、
维修，认定噪音，然后可以换机，要求今天晚上7点半到家鉴定（—
—注意是鉴定）。
2个人到了我家以后，证实确实有声音，而且比较清晰，认为是什么
鼓风之类什么零件出厂时候没安装好，需要打开机器弄紧，我此时不
同意，因为明明开了都没2次的空调，也不是我的错，居然要拆开，
还是在新装修保洁入住的家里，于是和管来的2人的售后电话里讲道
理，要求直接更换新机器，但是售后说，不用大拆，只是打开一弄就
知道怎么回事了，我还是不愿意，我说“您要是新买的衣服，回家没
拆包装就发现有大窟窿，你回去找卖家，结果卖家说，我给你补，你
觉得合理么？”（现在后悔，当时怎么不坚持）此处省略4000字……
后来销售说：“您看，我们2个工作人员大老远去了，您就让他们看
看吧。要不就是换机器，手续也特别麻烦，您还得听噪音……”之类
的意思，我当时鬼米心窍了，我问她，是不是不会全拆开。她说不会
，只是打开盖子，很方便，不会弄脏家里。……于是，弱智的我就同
意了。
结果，是不用卸机器，因为除了铁的那种栅栏，旁边的电路全被拆开
，看的我心疼，3000多的新空调啊！！！！！结果在我面前被强奸—
—真的，话糙理不糙，我做错什么了，居然这么倒霉，3空调里1个是
这问题，不是我的责任也要我承担。
修了下，2人发现不行，就说：得了，我给您安回去，还是有声音，
写单子换新的吧。
我们当然同意，毕竟拆得乱七八糟的机器，谁心理不各应啊！
于是2人七手八脚把乱七八糟的塑料壳安回去了，2人为了怕由于动了
电路，不能制冷，所以又打开试了机，结果——居然不响了！！！不
知道是不是因为安壳时候使劲的寸劲儿。然后2人口风就变了，说这
算维修，不能换。
我和BF当时急了，说您这种所谓的什么维修能保证质量么？是不是说
，过几天又响，就又来2人踩着我家床和柜子上去蹂躏一遍我家空调
，本来是机器问题，结果确是我花3000多买了个被人拆了又装的，和
买返修机有什么区别？！
………………经过此后唇枪舌箭，最后没辙，2人说“那您还不如不
让我们拆，然后要挟厂家换新呢！”——靠，我当时听见气死，是你
们和厂家说，有制度，只能拆，现在又来说这话。
JMS，这次我认栽了，但是我保证，以后我会对每个人实话实说我家
买到过什么质量的三菱电机，三菱电机是怎么给我解决的问题。我会
建议我周围所有的人，买三菱电机不如买大金，至少人家质量靠谱，
价格又没差多少。我以为10年前我家买的三菱电机怎么好，可现在上
海产的三菱电机根本不是当年的三菱电机。我家未来2年，还有2套老
房子装修，本来我和三菱电机卖我机器的好心销售都说好了到时候去
买，现在是肯定食言了！
总结，这次我的错误就是：
1、3。15那天安装完为什么不在大冷天仔细夜里听听空调开了有没有
异响。
2、发现问题自己不着急，从5月入住发现后拖到现在。
3、不宜在非应季购买空调，虽然咱北京天气5月初才用，但是厂家认
为咱们315开始就天天糟蹋成这样，以后季节要用什么季节买，买了
就天天开！
4、对售后态度不够坚决，我为他们着想的结果就是我原价购入了台
返修机。
我懒得去闹了，就这么着吧，我知道您三菱电机现在是什么质量就得
了，我折腾不起了。您作为一个大厂家，有自己的消费群和口碑，却
这么对一个这么忠实的顾客，我除了感叹，还能说什么……其实，如
果今天换我个新的，还是一样用，可是心理就会好过多了，现在我看
着那个被蹂躏后挂在墙上的空调，时时刻刻提醒我，三菱电机是怎么
给顾客服务的？！是什么质量！
新衣服破了是可以缝，也许别人看不出来，但是穿这件衣服的人心理
明白的很，下次必然不会再去买这家的衣服。
结论：花了3000多的三菱电机，不如同事家1000多的国产货。现在我
嗓子也说哑了，气得晚饭都没吃，而且为了等这三菱电机的，还和领
导请了假提前回新家。这是什么上帝呀？！交了钱，咱们就是孙
子/shuai
如果这里有三菱电机的能看到，我跟您说，还是那句，我要换新的。您至少3000多不能卖消费者一个出厂都不合格的空调。消费者不应该承担您这样的质量问题产品。
您看不到也没关系，我认了，这么多JMS看着呢，谁不信我可以传发票、维修单。。。。。。等等证明！！！
气死老娘了！
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